顧客參與行為與IT產業員工創新意圖之研究－干擾與中介效果之探討
顧客參與行為與IT產業員工創新意圖之研究－干擾與中介效果之探討
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顧客參與行為與IT產業員工創新意圖之研究－干擾與中介效果之探討
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台灣: 國立臺北大學企業管理學系
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企業管理學報, 2017-09 (114), p.35-67
Language
Chinese
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台灣: 國立臺北大學企業管理學系
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Contents
本研究藉由社會認同理論及社會學習理論，探討顧客參與與創新意圖之間的關係；概念性模型中包含兩種型態的「顧客參與」 (Customer Participation)-「顧客訊息提供」(Customer Participation as an Information Resource, CPI) 和「顧客共同開發」 (Customer Participation As A Co-Developer, CPC)，與「中介機制」─「自我效能感」和「團隊認同感」，以及「創新意圖」。此外，本文亦探討賦權式領導下顧客參與的影響效果。本研究情境乃針對台灣具創新特質的資訊科技產業 (Information Technology, IT) (包括：科技零組件製造商與企業用伺服器軟體業者等)來進行實證。其中，施測對...
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顧客參與行為與IT產業員工創新意圖之研究－干擾與中介效果之探討
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Record Identifier
TN_cdi_hyweb_hyread_00468418
Permalink
https://devfeature-collection.sl.nsw.gov.au/record/TN_cdi_hyweb_hyread_00468418
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ISSN
1025-9627
DOI
10.3966/102596272017090114002
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